Flatex Nicht Erreichbar


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On 17.06.2020
Last modified:17.06.2020

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Jahrhundert in Auseinandersetzung mit landesherrlichen Eingriffen; der erste Profanbau.

Flatex Nicht Erreichbar

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flatex Erfahrungen Dezember 2020

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Flatex Nicht Erreichbar Fehler-Checkliste durchgehen Video

Flatex Dividengebühr: 5,90 Euro Dividendengebühr bei Flatex! Für welche Wertpapiere?

Guten Abend, funktioniert bei jemanden von Euch Flatex? Man kann sich weder online einloggen, noch ist der Kundenservice erreichbar. Bin seit 30 Minuten in der Warteschleife. gehts jemanden auch so, dass die Webfiliale down ist und man sich nicht einloggen kann?. heute ist der , Uhr. Die CDF-Webplattform ist immer noch nicht erreichbar! Von flatex habe ich gestern auf Nachfrage folgende Info erhalten: "Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre Nachricht, gerne möchten wir Ihnen weiterhelfen. Aktuell bestehen im Bereich der CFD-Handelsplattform Probleme mit dem Log-In. Learn the translation for ‘erreichbar’ in LEO’s English ⇔ German dictionary. With noun/verb tables for the different cases and tenses links to audio pronunciation and relevant forum discussions free vocabulary trainer. Ich wollte in den CFD-Handel einsteigen. Da ich aber noch nicht ganz sicher war, wollte ich es erst einmal ausprobieren. Bei Flatex habe ich ein CFD-Demo-Konto einrichten lassen. Da habe ich ganz ohne Risiko ausgiebig getestet. Viele Funktionen, Chartanalysen und eine hohe Flexibilität gibt es bei dem Broker. Bei flatex investieren Sie für 0,00 EUR in über ETF-Sparpläne von unseren Partnern Amundi, db x-tracker und Lyxor. Ihre verpassten Browser Pushes der letzten 24 Weizengluten Dm. Neuer1: Laufen. Doch die Krönung ist, dass man bei der Bestätigung bzw.

Unterschiedliche Umsatzvorgaben Flatex Nicht Erreichbar In der Regel wird ein Zeitfenster vorgegeben, die Flatex Nicht Erreichbar mehr ist. - Der Tag im Überblick

Neben dem Online-Handel können Anleger auch telefonisch ordern. Am Ende könnte Haben Spielotheken Heute Offen der Kunde vom Ombudsmann bzw. Das hat kein anderer Onlinebroker. Ich war auch bis jetzt immer recht zufrieden. Nicht Ihr gebe Ich die Schuld.
Flatex Nicht Erreichbar Die jetzige Einführung einer Depotgebühr hat mich endgültig dazu veranlasst mir einen neuen Broker zu suchen. Unterschied zu heute: inzwischen werden telefonische Anfragen nicht mehr entgegengenommen Aufgabe meinerseits nach halbstündigen Warteschleifen - auch eine einstündige war erfolglos. Service ist auch OK, telefonisch bisher immer gut beraten worden. Ich finde das sehr schade, denn bis jetzt hatte ich von flatex eigentlich immer eine sehr gute Meinung, bis jetzt hatte ja dort alles gut geklappt. Das einfache Preismodell hatte mich damals gelockt. Flatex ist seit Monaten nicht erreichbar. Jetzt gehts auch bei mir wieder Die Bafin verfolgt das Begehren. Service sieht da Flatex Nicht Erreichbar anders aus. Hier Bingo Jackpot ich bei mehreren Anfragen über E-Mail Kontaktformular gestellt, bei der mir kein Eingang bestätigt wurde, der Vorgang aber dann abgeschlossen wurde. Ich bräuchte dringend den Übertrag meiner Verlustverrechnungstöpfe und die Änderung meines Freistellungsauftrags, da ich jetzt die Mehrzahl an Wertpapieren bei einer anderen Bank habe. Bin gerade im Ausland und will Traden. Der Kundenservice ist Europe Bet unfreundlich! Die telefonische Erreichbarkeit ist inzwischen miserabel, ca. Ich bin froh, dass ich keine Positionen offen habe.
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Da geht es einzig und allein um die Abwicklung von Wertpapiergeschäften. Ich habe auch ein Depot bei Flatex und fast noch nie Probleme gehabt.

Daran siehst Du, das ich alles online machen und dieses nicht verfluche. Aber man muss schon wissen was man tut. Angefangen habe ich um die Jahrtausendwende mit einer Filialbank und Wertpapierberater und mich erst nach und nach davon gelöst.

Robin: Unterstützung. Robin: nächste Unterstützung. Zur Info so sieht sich FLatax selbst Antwort Schreiben von Flatex gekürzt auf das was für andere Kunden interessant ist : Wir möchten Sie in diesem Zusammenhang darauf hinweisen, dass es sich bei flatex um einen Execution-only-Broker handelt.

Wir führen keinerlei beratende Tätigkeiten o. Aufgrund dessen ist es Ihre Pflicht als Anleger, sich über die entsprechenden Entwicklungen und weitere Angelegenheiten Ihrer Investments auf dem Laufenden zu halten.

Wir als flatex GmbH, sowie auch die konto- und depotführende biw Bank AG können und dürfen dies nicht für Sie übernehmen. Seitens flatex bzw. Hier obliegt es alleine Ihnen als Anleger sich vorab darüber zu informieren und daraus Ihre eigenen Entscheidungen bezüglich Ihrer Handelsaktivitäten zu treffen.

LennyKL: awawtw. Ist doch alles in Ordnung und richtig, oder nicht? Bei amerikanischen Aktien 4x im Jahr Bei börslicher Ausführung zusätzliche Börsengebühren die mehr mit der Fantasie von Flatex zu tun haben als mit tatsächlichen Gebühren der Börsen.

Frage bzgl. Da wird immer ein Bid- und Ask-Preis angeboten, aber handelbare Menge: 0. Es ist aber ein Handel möglich.

Scooby Prognose? Und dann noch TecDax? Laufen lassen. Neuer1: Laufen. Und das ohne Meldungen. Scooby Im Moment wird aber auch alles geschmissen.

Ist dort schon eine Beschwerde hingesendet worden und wie ist die Reaktion? Hat noch jemand ausser mir Probleme mit flatex?

Konnte heute vorbörslich nichts kaufen und viele gute Gewinne verpasst!!! Zitat von jimco: Hat noch jemand ausser mir Probleme mit flatex?

Funktioniert doch tadellos. Heute 9, Ich kann z. Das es in einer Situation, die mit fallenden Kursen und einem Crashrisiko verbunden ist auftritt, halte ich für keinen Zufall.

Eine Wartung war sogar am Wochenende kurz vorm Julicrash in Ich glaube nicht mehr an Zufälle in so einer Situation. Ich trade jetzt erst mal nicht mehr bei Flatex.

Aufgrund von Wartungsarbeiten steht am Samstag den Wie wahr meine Aussage war. Ich hoffe, einige haben die Warnung Ernst genommen und ihre Positionen rechtzeitig abgesichert.

Ich überlege tatsächlich heute endlich ein Depot bei Flatex aufzumachen, da liest man so etwas natürlich nicht gerne. Aber jeder hat doch mindestens ein Zweitdepot.

Heute wieder das selbe Spiel. Erst konnte man sich nicht einloggen, jetzt kann man das zwar aber nicht handeln Die machen einfach was sie wollen, an einen Zufall glaube ich hier nicht mehr!

Antwort auf Beitrag Nr. Aber nein, Geiz ist geil! Wahrscheinlich nicht. Warum habt Ihr Euch dann für den billigsten Broker Deutschland entschieden???

Das ist Realität, was meisten bis heute noch nicht verstanden haben! Ist ja offensichtlich in diesem Jahr erstmals aufgetreten oder gab es das auch schon öfter?

Faxsendungen auch unmöglich? Mit der Durchsetzung der Schadensersatzansprüche über den Ombudsmann habe ich keine positiven Erfahrungen gesammelt.

Er gehört zu einer Interessenvertretung der Banken und im Normalfall wird er wohl bankenfreundlich entscheiden. Damit wird die Schadensersatzzahlung nur hinausgezögert und der Anspruchsberechtigte eingeschüchtert.

Ist deshalb ratsam sich direkt an einen Fachanwalt für Bank- und Börsenrecht zu wenden. Unter den Google-Suchwörtern: "Onlinebanken müssen haften" findet man Anwälte, die solche Fälle schon im Rechtsweg behandelt haben.

Eine Beschwerde beim Bafin wird wohl auch noch nicht zu einer Lizenzentziehung führen. Ist leider die Realität in Deutschland. Ich habe eigentlich keine Probleme, ich komme gerade gut rein, dauert nur etwas länger..

Ein Onlinebroker ist dazu verpflichtet den Handel wie vertraglich vereinbart zu ermöglichen. Da ist es eine Leistungsstörung, wenn es mal für Minuten oder eine halbe Stunde lang nicht funktioniert.

Heute schon wieder kein Login möglich. Auch über biw AG nicht möglich. Nach dem ganzen Ausfällen an den vorangegangenen Tagen reicht es mir. Immer wenn es hektisch an den Börsen wird ist kein Handel mit flatex möglich.

Ich habe mich gestern bei Consors angemeldet und werde meine Konsequenzen ziehen. Was ich aber hier so lese, beunruhigt mich doch War das in auch schon so?

Gibt es Erfahrungen? Wie ist die Webfiliale von der BIW zu sehen, auf das einige verweisen? Bietet das die gleichen Funktionalitäten bzw.

Danke für Euer Feedback. Das Lockangebot täuscht auf den ersten Blick. Hat sich jemand die Mühe der Information gemacht oder verlässt sich jetzt jeder darauf, dass die anderen schon machen werden?

Bisher hatte ich diese Meldung tatsächlich so interpretiert, dass ich die TAN fehlerhaft eingegeben habe, ist auch schwer nachvollziehbar, manchmal ist man ja etwas unkonzentriert bei der TAN-Eingabe.

Ok sorry, ich hatte einfach einen pro und contra und vergleich mit anderen erwartet. Aber vielleicht musste ich nur meinen Frust rauslassen, weil ich auch bei vielen anderen Deals in letzter Zeit immer öfter mit Falschaussagen und angeblichen "Superknallern" etc.

Dazu ein Dauerauftrag vom Giro einrichten und mit 0 Aufwand kostengünstig investiert sein. Für mich die ungeschlagene Nr.

Sehr gute Übersicht — so kann man den persönlichen Favoriten recht schnell finden. Ich werde bei der Preispolitik von Consorsbank nicht schlau.

Ollicabana: Kommt auch drauf an wo du handelst, ja es kann definitiv höher sein. Gratisbroker sollte definitiv in der Übersicht ergänzt werden.

Molch: ifeelgood: Danke für eure Hinweise, ich habe Gratisbroker oben ergänzt. Doch versteckte Kosten. Der Verlust der Bruchstücke sind versteckte Kosten.

Bitte vermerkt zur Vervollständigung, ob ein Anbieter gebrochene Stücke überträgt bzw. Hallo Dealdoktor,.

Bitte mit Angebot per PN. Du musst angemeldet sein, um einen Kommentar abzugeben. Willst du die besten Kracher-Deals hier im Browser als Benachrichtigung erhalten?

Toggle navigation. Bin seit fast zehn Jahren Kunde und werde das wohl die längste Zeit gewesen sein. Ich kann die hier bereits veröffentlichten schlechten Erfahrungen mit Flatex nur bestätigen.

Auch mir fiel auf, dass zu manchen Zeiten -vorwiegend freitagnachmittags- das Webportal für längere Zeit ausfällt, und ein Einloggen dann nicht möglich ist.

Eigentlich ein Skandal, zumal man bei Flatex auch noch Strafzinsen für liquides Guthaben zahlen muss. Dafür sollte man zumindest einen technisch zuverlässigen Wertpapierhandel erwarten können.

Aber weit gefehlt! Als ich mich vorgestern Eine Wertpapier-Position im Wert von ca. Ein Anruf bei der Flatex-Kundenhotline ergab, dass hier ein Fehler -offenbar ein Softwarefehler- vorlag.

Man sagte mir, dass dieser Fehler zeitnah behoben würde, was dann auch geschah. Aber nach so einem Vorfall sind mir Zweifel gekommen, ob Flatex noch vertrauenswürdig ist.

Ich bin jedenfalls schon auf der Suche nach einem anderen Broker Ausgesprochen schlechte Problembehandlung: Ich wollte meinen Wegzug ins Ausland steuerfrei stellen.

Das dauert nun schon mehrere Monate an. Jedes Mal wird eine lapidare Rückmeldung "haben wir weitergeleitet" gegeben und das Ticket flugs geschlossen.

Eine Lösung lässt weiterhin auf sich warten. Und es handelt sich um ein Standardproblem. Ich habe Pennystocks gehalten vom War ein Versuch mit flatex, doch wenn man ein gut fuktionierendes Depotkonto haben will, sollte man woanders hin.

Zugute kommt Flatex die einfache Bedieneroberfläche. Gut insgesamt ein Trabant zum Anfang geeignet. Dort sind auch schon Marginkonten an sich nicht jeder heranwagen sollte möglich.

Wehe dem, der gerade eine kritische Position offen hat und nichts tun kann. Dieser Broker macht viel Werbung und TamTam, aber sonst sehr unprofessionell.

Achja, man wirbt mit 3,90 u. Gebühren auf ausländischeDividenden. Keine Ahnung weshalb hier pauschaliert Gebühren erhoben werden.

Es ist nicht im Ansatz ersichtlich, welchen finanziellen Aufwand die Einbuchung in das System für Flatex bedeutet.

Negativzinsen bereits für Minderbeträge. Für Kleinstbeträge Negativzinsen zahlen ist etwas, für was ich gern, ebenso wie für die Gebühren bei ausländischen Dividendenerträge, eine Erklärung von Flatex hätte.

Es gränzt schon an Lächerlichkeit, wenn man z. Kein Wunder, dass man dabei auf den Gedanken des "bewusste Einschränkungs" bei Flatex kommen kann.

Günstige Ordergebühren machen da das o. Ich zähle selbst zu den privaten Tradern mit kleinen Summe, die Störungen sind mittlerweile aber genauso nervig und kostspielig für mich:.

Ja mist wenn man gerade investiert ist! Alles zusammegenfasst: mit einem hohen Deportwert dort zu handeln, oh jee..

Niemals wieder: am Daraufhin nahm ich per Facebook-Messenger Kontakt zur Bank auf. Denn auch telefonisch war kein Handel möglich, da niemand zu erreichen war.

Die Bank versucht sich herauszureden. Heute erhalte ich per Einwurf-Einschreiben eine Kündigung der Geschäftsbeziehung. Unterschrieben vom Vorstand und dem ppa.

Kundenservice gibt es hier nicht. Die angegebene Telefonnummer in Frankfurt am Main teilt mit, man sei überhaupt nicht für Kunden zuständig.

Hierzu müsse man sich an den Kundensupport in Kulmbach wenden. Man verstehe selbst nicht, weshalb die falsche Nummer angegeben werde.

Im Webportal nachdem man sich mal wieder anmelden konnte schrieb ich eine Nachricht, die daraufhin nach Neuss weiter vermittelt wurde.

Die Zuständigkeitsbereiche sind ein Witz. Die Entscheidung des Vorstandes sei endgültig. Leider können wir anhand Ihrer Angaben keinen Schaden feststellen.

Dies ist nur möglich, wenn eine Eingabe einer Order vorliegt. Aus diesem Grund können wir keine Erstattung vornehmen und bitten um Ihr Verständnis.

Für wie blöd halten die Ihre Kunden eigentlich? Wie soll ich denn eine Order eingeben, wenn es bei flatex einen Systemausfall gibt? Ich habe Ihnen in meiner letzten Nachricht bereits ausführlich geschildert, welcher Kauf stattfinden sollte, wie die Kurse waren und wie es zu dem Schaden kam.

Merhmals schon die Orders nicht angenmmen bekommen, eigentlich immer dann, wenn es richtig brenzlich wird und Gewinne gesichert werden müssen!

Dies vermittelt den Eindruck nach System Das Schlimmste bei flatex sind die Negativzinsen! Und das schon ab dem ersten Euro. Bei anderen Banken wird erst ab einem Guthaben von Habe heute am Was mich am meisten Ärgert ist die Unfähigkeit die Steuerunterlagen zu erstellen.

Positiv sind eigentlich nur die jährlichen Roadshows zu bewerten und die Ordergebühren. Die meisten anderen Discountbroker sind da schon im vergleich sehr Teuer.

Ich kann jeden nur vor diesem Broker warnen. Unglaublich, wie hier alle Beanstandungen von Flatex zurück gewiesen werden. Habe allein beim Kurssturz der Wirecard Aktie, als ich meine Wertpapiere 23 Minten lang nicht verkaufen konnte, über Immer wieder wird darauf verwiesen, dass Flatex nicht für die Kursstellung verantwortlich sei.

Bei starken Kursschwankungen binnen weniger Minuten bringt das aber nichts, denn bis man verbunden ist, waren die Kurse meist längst wieder weg. Selbst als ich davon Gebrauch machte, wurde ich nicht verbunden, all das habe ich sogar auf Video aufgezeichnet, trotzdem behauptete Flatex, dass es keine Probleme mit dem Telefonbaking gab.

Anstrengend, sehr nervig und belastend, wenn man mit risikoreichen Papieren handelt. Ich würde meinen Verlust aus den letzten 6 Monaten auf mindestens Mehrfach hatte ich um Rückruf und Kostenerstattung gebeten, auch gerichtliche Schritte angedroht, dann hat man mich nach langer Zeit kürzlich angerufen, im Gespräch mir immer wieder erklärt, dass bei Flatex alles funktioniert.

Als ich dies abwies, hat man auch mir jetzt gekündigt. Immer wieder kommt es vor, dass eine Order nicht ausgeführt wird, was auch normal ist. So hatte ich zum Beispiel im Februar in einer Woche von 92 Orders 6 abgelehnte.

In der Woche vom 4. Es funktionierte nichts. Als ich auch das mitteilte, wies man meine Beanstandung erneut zurück. Leute wir sollten uns zusammen tun, gemeinsam gegen diesen Broker vorgehen, Beweismaterial in Form von Bildern und Videos habe ich gesammelt.

Wir können uns über E Mail austauschen, wer Interesse hat bitte melden. Vorsicht - sehr viele versteckte Kosten! Ich war jahrelang bei Flatex Kunde , habe mich dann nach herben verlusten entschlossen , meine restlichen Aktien ruhen zu lassen keine gute Idee!

Die wollen nur verdienen , alles andere ist denen egal , und , schlimmer , sie belasteten mein Konto willkuerlich mit ueber euros Danach kuendigen sie mir zum Also meine Erfahrungen mit dieser Bude ist klar: "Vorsicht und Finger weg!

Man kann bei diesem Broker keine Order steuern, um sicher zu gehen keine Negativzinsen auf Guthabenbasis zu erhalten. Sogar höhere Sparpläne vom Giro-Referenzkonto werden mit Negativzinsen belastet.

Auf Eingabe einer Beschwerde komplette Verweigerung. Die Bafin verfolgt das Begehren. Das Preis-Leistungsverzeichnis ändert sich ebenfalls fast jeden Monat und wird verschleiert- natürlich mit Verschlechterungen z.

Vorsicht Finger Weg kann ich da nur sagen. Hier wird sich anderweitig am Kunden bereichert. Aber irgendwie schafft FlatEx das nicht -.

Zudem werde ich mich in rechtliche Sachfragen einarbeiten - von meiner Sichtweise verletzt was FlatEx macht zumindest die "Fuersorgepflicht".

Ich war das letzte Jahrzehnt relativ zufrieden mit flatex. Aber es wird immer teurer und umständlicher.

Nachdem die Banken, u. Flatex mit Zinsen kein Geld mehr verdienen schrauben sie an den Gebühren. Bei ausländischen Dividenden werden die inländische und ausländische Quellensteuer abgezogen und die Gebühr für Kapitaltransaktionen.

Was bleibt da noch dem Kleinanlegen von der Dividende. Der Staat und die Bank fressen die Dividende zur Hälfte auf.

Natürlich können Banken wie flatex nicht für alle Fehlentwicklungen der Finanzbranche und der Europäischen Zentralbank verantwortlich gemacht werden.

Aber flatex holt sich ihren Anteil bis immer mehr Kunden die Bank verlassen. Stoppt den Gebührenunsinn! Flatex hat günstige Kaufgebühren für Wertpapiere.

Das wars dann aber auch schon. Dafür gibt es versteckte Kosten an allen Ecken und Enden. Beispielsweise kosten Dividendengutschriften 5,90, Extra-Gebühren bei jedem Kauf.

Der Kunde ist der Feind, der ausgetrickst werden muss bei Flatex. Wenn ich an die TAN-Liste denke - umständlicher geht's nicht.

Ich finde den Service und die Leistung von Flatex katastrophal. Die arbeiten komplett gegen mich wo es nur geht.

Nach der Kündigung bekomme ich bis heute für überhaupt keine Steuerbescheinigung trotz mehrfacher Anforderung.

Während das Trading mit Flatex bisher sauber verlief, ist der Kundenservice absolut mangelhaft. Nicht nur, dass Flatex für jeden kleine änderung Formulare auf dem Postweg wünscht Consors macht das nicht!

Kann gut sein, stellte aber bisher absolut kein Problem dar. Nun soll ich mich erneut legitimieren, dazu einen Notar nutzen und die Kosten selber tragen.

Auf weitere Emails zur Klärung des Sachverhalts antwortet Flatex nun seit über zwei Wochen nicht mehr. Auf Nachfragen kommt nur die Antwort nach mehreren Tagen!

Nein, meine Geduld ist absolut am Ende. Reklamationen werden nicht richtig bearbeitet und die Antworten sind nebelös und haben keinen Inhalt.

Dollar wird mit Euro vertauscht zu meinem Nachteil. Die Listen werden nicht richtig dargestellt, Sparpläne werden nicht ausgefüht.

Man muss sie daran erinnern!!! Bis heute heisst es: "Tut uns leid, wir haben interne Probleme. Und jetzt auch noch Diebstahl von Dividende.

Muss wohl meinen RA kontaktieren. Bei den meisten Abrechnungen habe ich Diskrepanzen festgestellt und diese an Flatex gemeldet.

Keine Antwort, dafür am Immer noch Diskrepanzen festgestellt, erneut angemahnt mit Punkt-für-Punkt-Auflistung der Abweichungen. Antwort: ich solle in mein Postfach schauen, jetzt passt alles.

Im Postfach ist aber nichts Neues - und passen tut es demzufolge auch nicht. Erneute Reklamation am Auf Nachfrage welche Wertpapiere, Abrechnungen dazu?

Wieder angerufen und schriftlich nachgehakt - und jetzt warte ich wieder. Hallo, da bin ich ja richtig gelandet. Flatex ist m.

So wurde z. Kurs" gezeigt. Unter dem irreführenden Begriff "akt. Kurs" werden willkürlich mal der Brief- oder der Geldkurs, mal der Handelskurs der Vortages oder auch der überholte Tageshöchststand eingestellt!

Unter dem Begriff "aktuell" stelle ich mir schon etwas anders vor! Reklamationen bringen nichts, weil das Serviceteam keinen Einfluss nehmen kann; das zeigen die nebulösen Rückantworten, die ich erhalten habe.

Das TAN-Verfahren ist etwas umständlich, die Gebühr für das Gutschreiben von Dividenden aus ausländischen Aktien ist wegen der viertel- oder halbjährlichen Ausschüttungen ärgerlich.

Ansonsten gibt es nichts zu meckern, die Leistung stimmt, der Handel funktioniert problemlos und die tel.

Erreichbarkeit ist gut, die Freundlichkeit der Mitarbeiter stimmt auch, man kann die Bank empfehlen. Nachdem ich einer angekündigten Preisänderung widersprochen habe - was mein gutes Recht ist - wurde der Ton schnell unfreundlich.

Man hat mir die Kontoverbindung bisher aber auch nicht gekündigt. Statt dessen will man durchdrücken, dass ich die höheren Gebühren akzeptiere, weil ich nicht gekündigt habe.

Ein absolutes No Go. Übrigens: Experten halten es für unzulässig, Zinsen auf Guthaben mit Hilfe einer einfachen Änderung im Preisverzeichnis durchzuboxen.

Ich sehe das auch so. Man sollte also nicht scheune zu widersprechen und die Verbraucherberatung und die Bafin zu informieren. Flatex verlangt Negativzinsen auf ein positives Kontoguthaben.

Lässt man also seine zugebuchte Dividendengutschrift oder seinen Verkaufserlös auch nur einen Tag auf dem Konto liegen, schon wird man zur Kasse gebeten.

Hebt man das Guthaben dagegen ab, um Negativzinsen zu vermeiden, läuft man Gefahr den Tag der Handelsaktion und Valuta zu vertauschen und prompt zahlt man Kreditzinsen.

So oder so, Flatex hält die Hand auf. Eigentlich keine Chance, dieser alles anderen als kundenfreundliche Praxis zu umgehen.

Eines Tages erhielt ich von Flatex einen Anruf in dem mir mitgeteilt wurde, dass es laut der Quellbank wohl zu einem Buchngsfehler gekommen ist, wodurch mir zuviele Aktien übertragen worden seien.

Unter Hinweis darauf, dass das Gespräch aufgezeichnet wird, wurde ich gefragt ob ich einer Rückübertragung zustimme.

Skeptisch auf Grund der unklaren Sachlage und der wahrgenommenen Eile, lehnte ich ab und versprach die Angelegenheit zeitnah zu prüfen.

Kurz darauf erhielt ich noch mehrere Emails von Flatex, in welchen ich um Rückmeldung gebeten wurde. Bei der Überprüfung zeigte sich, dass ich die Forderung nicht nachvollziehen kann.

Ich teilte dies umgegehend Flatex sowohl schriftlich als auch telefonisch mit. Telefonisch einigte ich mich mit einem der Flatex Mitarbeiter darauf, dass weder ich, noch Flatex weiter aktiv werden solange von der Quellbank nicht schlüssig dargelegt wird, wo ein Fehler zu meinen Gunsten entstanden sein soll.

Der Login war ebenfalls nach nur wenigen Tagen möglich. Insgesamt bin ich damit sehr zufrieden gewesen. Das Online-Banking und die flatex App nutze ich Ich bin seit ca.

Es hatte seine Vor- und Nachteile. Ich nutzte das Konto anfangs, um ein Buy-and-Hold-Depot aufzubauen und danach nur selten ca.

Ich loggte mich dann nur noch ein, um den Depotstand anzusehen. Telefonisch ist diese Bank nicht erreichbar.

Nachdem ich seit März auf den Depotübertrag gewartet habe und flatex telefonisch nicht erreichen konnte, auch keine Mailantworten, ging es plötzlich ganz schnell: vorgestern habe ich schriftliche Stellungnahme gefordert und Info an BaFin angekündigt und plötzlich ist heute der Übertrag erfolgt!

Bei mir das gleiche Problem: Depotübertrag im März beantragt, bestätigt von flatex am Bis heute, Inzwischen werden Mails nicht mehr beantwortet und telefonisch ist flatex nicht mehr erreichbar.

Wie kann es angehen, dass man als Verbraucher diesen Praktiken so hilflos ausgeliefert ist? Eine Nachfrage im Laufe des April ergab, dass alle Daten vollständig vorliegen und der Ausführung nichts im Wege steht.

Heute Zudem seien die Gebühren falsch und würden mir erstattet werden. Hallo Fr. Aufgrund der aktuell hohen Aktivität an den Märkten und den damit einhergehend deutlich gestiegenen Kundenaufträgen sowie der Einschränkungen im Zusammenhang mit der Corona-Krise wird die Bearbeitung Ihres Auftrages leider mehr Zeit als üblich benötigen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und versichern Ihnen, dass wir mit ganzer Kraft an der schnellstmöglichen Ausführung Ihres Depotübertrages arbeiten.

Selbstverständlich wird Ihnen ab sofort und bis zur vollständigen Ausführung Ihres Depotübertrages keine Depotgebühr in Rechnung gestellt.

Warum nicht vorher? Gleiche Erfahrung auch bei mir. Depotübertrag per Flatex-Formular ca. Anfang März Ende Februar?

Die o. Ich habe die gleichen Erfahrungen gemacht. Seitdem ist nichts passiert. Es waren nur ganzzahlige ETFs im Depot.

Das ist einfach nur unterirdisch. Könnt ihr da noch mal im Namen aller Finanztip-Leser Druck machen und nachhaken? Ihrer aller Ärger können wir gut verstehen!

Auch die Bafin ist informiert und stand mit Flatex im Austausch. Verzögerungen sind die eine Sache, Fehler beim Übertrag allerdings die andere.

Wir werden Flatex in Kenntnis setzen und nochmals appellieren, die Probleme nun zügig zu lösen.

DarГber hinaus Flatex Nicht Erreichbar das Online Casino ausfГhrliche FAQ sowie Flatex Nicht Erreichbar. - Flatex Erfahrungen von Tradern

Da wird es natürlich schwieriger für mich direkt zu beweisen wann die Take Profit Order tatsächlich gegeben worden war. Flatex Service telefonisch nicht erreichbar, Telefonnumer unbekannt CFD Handelsplattform hat Probleme, kein Gold BUY Order wird angenommen. zu erreichen. Auf meine mehrfache Anfrage/Beschwerde kam lange keine,- und danach nur nichtssagende Antwort. Wollte dort erreichen, die Strafzinsen erst ab​. Bewerten Sie flatex wie schon Kunden vor Ihnen! Flatex ist telefonisch so gut wie NICHT erreichbar und Emails werden auch so gut wie nie beantwortet. Handelt es sich bei flatex um Betrug oder nicht? ist recht einfach per Hotline zum Ortstarif erreichbar, kann aber auch über Live-Chat kontaktiert werden.
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Dieser Beitrag hat 3 Kommentare

  1. Takora

    Ich denke, dass Sie nicht recht sind. Geben Sie wir werden es besprechen.

  2. Tobei

    Ist Einverstanden, diese bemerkenswerte Meinung

  3. Tojajind

    Sie irren sich. Es ich kann beweisen.

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